평일 주2회 10분 월 48,857원부터, 평일 주3회 10분 월 54,857원부터, 평일 주5회 10분 월 65,143원부터

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남겨주신 이메일을 통해 답변 드리겠습니다.

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업무시간 월~금 오전9시~오후6시
(점심시간 낮12시~오후1시)

자주하는 질문 TOP 10

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번호 구분 제목
54 기타문의 수업 중 수업 횟수 (주5회,주3회,주2회) 또는 시간(10분,20분..) 변경이 가능 한가요?
각 수업 별 수강료 차이, 강사님 스케줄 등의 이유로 인해 수업 중 수업 횟수 및 시간 변경은 불가 합니다. 

예) 주5회 > 주3회 변경, 10분 수업 > 20분 수업 변경


또한, 파워잉글리쉬에서는 [셀프 스케줄 프로그램]을 통해 보다 편리한 스케줄 활용이 가능 합니다. 함께 참고 부탁 드립니다. 

* 오늘 하루만 시간/강사님 변경
* 마지막 수업 앞당겨 오늘 듣기
* 다음 수업부터 시간/강사님 변경
* 오늘 하루 수업 연기 (횟수 제한 있음)




53 시간변경 셀프 스케줄 변경 프로그램은 무엇인가요?
파워잉글리쉬에서는 회원님들의 편의를 위해 [셀프스케줄 변경 프로그램]을 제공 합니다.


* [마이페이지 > 스케쥴관리] 메뉴에서 이용 가능
* 모바일 버전(m.pweng.net) 과 PC 버전(www.pweng.net) 모두 이용이 가능 


1) 오늘 하루만 시간/강사님 변경 : 수업 1시간 전까지 당일 스케줄 변경이 가능 합니다.
24시간 기준 변경되는 날짜로, (예) 5월10일 자정(밤 12시) 시간 부터 10일 날짜의 스케줄 변경이  가능 합니다.  

2) 다음 수업부터 남은 수업 시간/강사님 변경 : 다음 수업부터 전체 스케줄 변경이 가능 합니다.

3) 마지막 수업 앞당겨 오늘 듣기 : 주어진 수업 횟수 내에서 수업을 하루에 여러번 등록하여 들을 수 있는 기능 입니다. 당일 수업 등록만 가능 합니다.

52 기타문의 포인트 어떻게 사용할 수 있나요?
파워잉글리쉬를 수강하시는 회원님들께 여러 경로로 제공되는 포인트는 아래와 같이 사용이 가능합니다.

1) 무료 수업 변환 가능 : [마이페이지 >내정보 > 포인트적립내용 ] 페이지에서 
무료 수업으로 변환 가능 합니다. 
(현재 수강중인 회원님의 경우에만 사용이 가능하며, 
수업이 종료된 회원님 또는 수업이 없는 회원님은 무료 수업 변환이 되지 않습니다.)

2) 추가 수업 연기 사용 가능 : 제공된 횟수 이외 추가 하루 수업 연기 사용을 원할 경우, [마이페이지 > 스케쥴관리 > 수업 하루 연기] 페이지에서 연기 처리 가능 합니다.

* 보유한 포인트는 현금과 같이 사용 불가 
* 보유한 포인트의 양도는 불가
51 수업관련 수업 피드백의 숙제는 어떻게 하나요?
수업 후 제공되는 피드백 페이지의 숙제(homework) 부분은 회원님의 영작 실력 향상을 돕기 위해 제공되는 서비스 입니다. 

[마이페이지 > 강의실] 페이지의 학습캘린더의 [영작교정] 버튼 클릭하여, 게시판을 통해 숙제 내용을 올려주시면, 담당 강사님께서 확인 후 첨삭 지도와 함께 24시간 이내로 답변 드립니다.

숙제(homework)는 에세이 타입의 영작용 주제 제시 또는 빈칸 채우기 타입의 어휘 타입 등으로 제시 됩니다. 



50 수업관련 수업 피드백을 선택하여 받을 수 있나요?
수업 담당 강사님께서 작성하여 제공해드리는 [수업 피드백]은 회원님의 선택에 따라 피드백 유/무를 결정할 수 있습니다. 

수업 피드백은 회원님들의 영어 실력 향상에 보다 도움이 되기 위해 담당 강사님께서 수업 중 필요한 내용이나, 회원님의 이야기를 교정하여 올려 주시는 내용 입니다. 
  
그런데, 피드백 작성을 위해 간단히 메모 하시는 강사님의 타이핑 소리가 수업에 방해가 되거나, 시간을 내어 별도로 피드백 페이지를 확인 하지 못하여 불필요 하다는 회원님들의 의견이 있어, 파워잉글리쉬에서는 새롭게 수업 피드백 선택 기능을 '마이페이지'에 추가 하였습니다. 
  
피드백 내용을 원하지 않으시는 경우, 홈페이지에 '로그인' 하신 후, 
[마이페이지 > 강의실] 에서 상단의 '수업 요청사항' 버튼을 클릭하시어 
요청사항 페이지 상단의 수업 피드백 수업 피드백 여부를 통해 체크 후 확인 버튼을 눌러 주시면 됩니다.  

또는 [마이페이지 > 과정추천 > 1:1 맞춤요청] 페이지를 통해 처리 할 수 있습니다.


* 수업 피드백 : 원치 않음 을 선택 하여도 '전화수업의 녹음 파일' 은 제공 됩니다.




49 교재관련 영자신문 페이지는 모바일에서 볼 수 있나요?
네. 파워잉글리쉬 모바일 버전(m.pweng.net)에 로그인 하신 후, 우측 상단 메뉴바를 클릭하시면 [마이페이지 > 영자신문(시니어 & 주니어)] 를 확인 하실 수 있습니다.

PC 버전과 동일하게 기사 내용, 질문, 한국어 요약, MP3 녹음 파일이 제공 됩니다.


48 교재관련 교재변경은 어떻게 해야하죠?

교재변경은 파워잉글리쉬 홈페이지(www.pweng.net) 로그인 후, [마이페이지 > 과정추천 > 교재 변경 및 다운] 페이지에서 가능합니다.


수업 교재가 본인 레벨과 적합하지 않다고 생각하시거나, 다른 과정의 교재로 수업을 원하시는 경우, [마이페이지]에서 직접 교재를 살펴 보고 원하는 교재로 변경을 합니다. 


변경된 내용은 자동으로 강사님 및 한국 학습매니저에게 전달되어 다음 수업부터 변경되 교재로 수업이 가능합니다.


또는, 수업 담당 강사님께 교재 변경을 문의하시어 교재 추천을 받을 수 있습니다. 



47 교재관련 교재는 구매해야 하나요?

파워잉글리쉬 수업 진행 시, 전화/화상영어 수업에 맞는 온라인 교재(PDF파일)가 제공 됩니다. 


교재를 따로 구입할 필요 없이, 홈페이지에서 다운로드 받아 수업 진행이 가능 합니다. 


일부 구입이 필요한 시중 원서 교재로 수업을 원하실 경우, 해당 교재로 수업이 가능한 지 먼저 고객센터(1688-8672, 평일 오전 9시 - 오후 6시) 또는 1:1 게시판 문의를 통해 확인 하시고 회원님께서 직접 교재를 구입하여 수업 전 준비해주셔야 합니다. 



46 기타문의 수업이 불가능하여 수업 양도를 하려고 하는데 가능한가요?

수업 진행 중 불가피한 사정이 생겨서 진행이 어려우신 경우,

가족 혹은 지인에게 수업 양도가 가능합니다. (수업 양도는 1회만 가능)


수업 양도의 경우, 기존 수업과 동일한 수업 타입으로 양도 되어야 하며, 수업 양도 시 수업 타입 및 횟수 등의 변경이 불가 합니다. (포인트 양도 불가)


또한, 수업 양도는 한 수업당 1번만 양도가 가능합니다.
양도하신 수업을 다시 양도 받아 수업하는 것은 불가 합니다.


포인트로 추가 된 수업도 양도는 어려우며, 결제하신 수업에 한해서 양도 처리 가능합니다.


수업 양도를 원하시는 경우, 고객센터(평일 오전 9시 ~ 오후6시, 1688-8672) 또는 1:1 게시판으로 연락 부탁 드립니다. 

45 모바일관련 모바일 웹에서 이용할 수 있는 서비스는 어떤게 있나요?

* 회원님들의 편의를 위한 모바일 웹에서도 PC 버전과 같이 

스케쥴 관리, 피드백 확인, 교재 변경, 수강 신청 등 모든 기능을 동일하게 사용 할 수 있습니다.


> 모바일 버전 바로 가기



*모바일 홈페이지 이용에 불편하신 점이 있으신 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.^^


고객센터 : 1688-8672 (월~금/오전9시~오후6시00분)

 

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