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번호 구분 제목
1 결제관련 환불 및 취소는 어떻게 하나요?

'파워잉글리쉬' 환불에 관한 회원약관 파워잉글리쉬 전화(화상)영어

수업의 환불 정책은 아래 법률 및 시행령을 준수 합니다.

 

[학원의 설립, 운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령: 제18조 3항 관련] :

평생교육시설 사업법도 동일하게 적용 됩니다. (제23조 제2항)

 

1. 전화,화상 강의 서비스 이용료 징수 기간이 "1개월 이내"인 경우 :


*반환 사유일 : 반환 금액 


*수업 시작 전 : 기 납입한 이용료 전액

*총 수업 시간의 1/3 경과 전 : 기 납입한 이용료의 2/3에 해당되는 금액

*총 수업 시간의 1/2 경과 전 : 기 납입한 이용료의 1/2에 해당되는 금액

*총 수업 시간의 1/2 경과 후: 수강료 반환 하지 아니 함

 

2. 전화,화상 강의 서비스 이용료 징수 기간이 "1개월 초과"하는 경우 :


*반환 사유일 : 반환 금액 

*수업 시작 전 : 기 납입한 이용료 전액

 (수강료 100% 환불 가능)


*수업 시작 후 : 환불사유가 발생한 그 달의 환불 대상 이용료

 (이용료 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출한 이용료) + 나머지 달의 이용료 전액


 

*" 카드 결제/ 계좌이체 "로 이용료 납부한 경우: 전체 금액의 5% 

환불 수수료는 본인 부담입니다.


*" 현금 "으로 이용료 납부한 경우 : 송금 수수료 본인 부담 입니다.

 

* 보너스 수업 과 추가 수업 등 무료로 제공된 수업 횟수는 제외 됩니다.


* 이벤트 수업 (6+1개월, 12+2개월) 상품의 경우, 

중도 환불 시 약정 수업 기간을 완료 하지 못하여 무료 추가된 수업은 환불 받으실 금액에 포함되지 않습니다.


* 단, 진행된 수업 중 연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하신 고객에게 제공되는

서비스이므로, 연기 상태는 환불 받으실 금액에 포함 되지 않습니다.

 (결석, 취소 수업도 포함 되지 않습니다.)


* 장기 수강에 따른 할인율이 적용된 경우, 환불사유 적용 시점에서

수업이 완료된 개월에 대해 할인액을 재 적용하여 환불 전 적용된

할인액 과의 차액을 환불 금액에서 차감 합니다.


단, 재 적용되는 할인액은 신청한 상품의 수강신청 페이지에서

완료된 개월에 준한 할인율을 기준으로 합니다.


* 환불금액은 환불 신청 후 14일 이내에 회원이 요청한 통장으로 입금됩니다. 

단, 환불은 회원이 결제 시 이용했던 금융거래 방식을 통해 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 

카드나 실시간 계좌이체로 결제한 회원은 해당 pg사 부분취소로 환불이 진행됩니다.


* 회원의 부득이한 사정으로 인해 고정된 시간에 수업이 불가하거나 수강을 지속할 수 없는 사유 발생 시, 

회원이 수강을 계속 이어갈 수 있도록 배려 차원에서 제공되는 "수업 일시정지"의 경우에도 

환불은 최초에 예정된 수업 종료일까지만 가능합니다.

"수업을 장기간 연기할 수 있는 기간"이 "환불이 가능한 기간"을 의미하지 않음에 유의하세요.




고객센터 : 1688-8672 (월~금/오전9시~오후6시)

 

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